ASPECTOS QUE DEBE CONOCER UNA EMPRESA

 

 ASPECTOS QUE DEBE CONOCER UNA EMPRESA 

1. La necesidad de servir 

El aspecto fundamental para aplicar fundamentos para aplicar con éxito la estrategia comercial, cualquier necesidad insatisfecha del cliente se puede utilizar como una fuente de la oportunidad de desarrollar o adecuar productos

2 Conocimiento de la competencia

  conocer que están haciendo los competidores para cubrir esa necesidad, que ofertas tienen en el mercado. Para esto se debe investigar que productos está vendiendo la competencia.

  • Qué características y atributos tienen dichos productos.
  • Cómo los promocionan.
  • Cómo los distribuyen.
  • A qué precios se comercializan.

3 Analisis FODA

cuáles son sus amenazas y oportunidades, así mismo conocer sus fortalezas y debilidades. Esto le ayudará para enfocarse mejor en el momento de planear e implementar su estrategia comercial.


Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

EN QUE CONSISTE EL SERVICIO DE POSTVENTA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Imagen
  EN QUE CONSISTE EL SERVICIO DE POSTVENTA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS    ¿Qué es el servicio post venta? El servicio post venta consiste en el seguimiento de los productos y servicios después de que el cliente los haya comprado, también  es una fase fundamental del servicio al cliente  y esta no se limita a la sustitución o revisión del producto.   En caso necesario, garantiza el mantenimiento, la reparación o el cambio de un producto vendido por la empresa.   Así mismo barca todos los servicios ofrecidos después de la compra y, por tanto, también incluye la entrega e instalación de los bienes, así como la asistencia física o en línea al comprador. El servicio post venta en algunos casos puede facturarse, este puede incluirse en el contrato de venta del producto ya que es una herramienta esencial para fidelizar al cliente. El proceso debe ser personalizado, así el cliente se sentirá más cerca de la marca si se toma el tiempo de comprender sus ex...
Leer más

QUE SON LAS GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Imagen
QUE SON LAS GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PRODUCTO:  e stá definida como un derecho por ley. Es un derecho válido para todos los bienes de consumo privado, y tiene como objetivo proteger al consumidor durante un tiempo concreto frente a posibles defectos del producto o disconformidad por una causa justificada. Ofrece la posibilidad de reclamar a la empresa comercializadora durante dicho periodo de tiempo. En cuyo caso se podrán seguir dos vías de reclamación dependiendo de cada caso y de las preferencias de cada usuario. Por un lado, existe la vía de reparación y sustitución, debiendo la empresa hacerse cargo de reparar o sustituir el producto sin ningún coste para el consumidor. Por otro lado, está la opción de obtener una rebaja en el precio del producto y la resolución del contrato, pero esto dependerá de la importancia del defecto del producto.   Tipos de garantías Existen dos tipos de garantías en lo referente a un producto, la garantía legal y la garantía comerc...
Leer más